OBJETIVO: Este documento tiene por objeto comunicar que VENTA DIRECTA GLOD CIA LTDA trata los datos personales de sus clientes y usuarios en sus diferentes etapas, tanto los que se obtienen de fuentes de información de acceso público o autorizado como los que recopila a través de sus canales electrónicos o presenciales, propios o de redes asociadas. Así como cualquier otro medio.

TITULARIDAD DE CONTENIDOS
Toda la información contenida en esta página electrónica, incluyendo a título enunciativo, pero no limitativo, cualquier tipo de contenidos, textos, imágenes o diseños gráficos, es propiedad intelectual e industrial cuya titularidad corresponde a: VENTA DIRECTA GLOD CIA LTDA Dirección: AV 6 DE DICIEMBRE N63-174 Y AV GALO PLAZA LASSO Quito-Ecuador, tel: 0992055566 servicioalcliente@glodtm.com.ec. Asimismo, corresponde a dicha compañía el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de la propiedad intelectual mencionada, en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación. Cualquier uso no autorizado previamente por parte de VENTA DIRECTA GLOD CIA LTDA será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial. VENTA DIRECTA GLOD CIA LTDA no cede total ni parcialmente, ni concede licencia o autorización alguna a los usuarios sobre los derechos de propiedad intelectual o industrial o de cualquier otra forma relativa a esta página electrónica.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. POLITICA DE PRIVACIDAD
De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), VENTA DIRECTA GLOD CIA LTDA como responsable del Tratamiento, informa que para garantizar la privacidad de sus datos personales ha actualizado su Política de Privacidad. En esa medida, para mejor comprensión se ha dividido por epígrafes los pilares principales en los que se basa este tratamiento de datos personales:
(a) Responsable del tratamiento;
(b) Finalidades del tratamiento de Datos;
(c) Duración del tratamiento de Datos;
(d) Legitimación para el tratamiento de Datos;
(e) Comunicación de sus Datos;
(f) Sus derechos; y,
(g) Datos de terceros.
(h) Ejercicio de Derechos.

Responsable del tratamiento.
El interesado que facilite a VENTA DIRECTA GLOD CIA LTDA datos personales por medio de esta plataforma online o por otras vías (por ejemplo, redes sociales) queda informado de que el tratamiento de sus datos es realizado por: VENTA DIRECTA GLOD CIA LTDA; con dirección AV 6 DE DICIEMBRE N63-174 Y AV GALO PLAZA LASSO, Quito-Ecuador; teléfono: 0992055566; servicioalcliente@glodtm.com.ec

Finalidades del tratamiento de Datos
En función del motivo por el que nos haya facilitado sus datos, el tratamiento de datos se realiza con las siguientes finalidades:
(a) Contactar con el interesado como remitente de la información, así como atender su petición o consulta;
(b) Gestionar la información ofrecida al cliente sobre facturación, consumos y precios, así como otro tipo de prácticas operativas de su interés, todo ello en conformidad con el contrato de suministro;
(c) Gestionar las transacciones y operaciones solicitadas a través de los Canales ofrecidos por VENTA DIRECTA GLOD CIA LTDA.
(d) Mejorar la navegación y el modo de uso de las plataformas virtuales o redes sociales.
(e) Preparar propuestas de productos o servicios
(f) Preparar y emprender campañas informativas con enfoque social, de salud individual o colectiva, o de interés público, o en general, sobre cualquier otro tipo de temáticas afines que VENTA DIRECTA GLOD CIA LTDA considere que se ajustan a los intereses, preferencias o necesidades del TITULAR.
(g) Contactar al TITULAR para informarle sobre productos, servicios, ofertas, promociones,
(h) concursos o sorteos; verificar información o proveer más información sobre las redes sociales o medios de VENTA DIRECTA GLOD CIA LTDA
(i) Registrar y verificar la información relacionada con la identidad y documentos de identificación del TITULAR, ya sea mediante procesos de validación en línea con las instituciones competentes en materia de gestión de identidad y datos civiles.
(j) Instrumentar cualquier actuación en general, ya sea de alcance colectivo o individual, que fuese conducente o necesaria para la consecución de las finalidades de los convenios y autorizaciones firmados por el TITULAR a favor de VENTA DIRECTA GLOD CIA LTDA.
(k) Otros fines previstos en otras autorizaciones o instrumentos que el TITULAR otorgue a favor de VENTA DIRECTA GLOD CIA LTDA
(l) Gestionar el proceso de registro del interesado en la plataforma online; y,
(m) Ofrecer al interesado que haya facilitado sus datos a través de la plataforma online productos y servicios de un modo personalizado.

Duración del tratamiento de Datos
Los datos para la gestión de la relación con el cliente, la facturación y cobro de los servicios, serán conservados durante todo el tiempo en que el mencionado contrato o relación comercial esté vigente. Una vez finalizada dicha relación, en su caso, los datos podrán ser conservados durante el tiempo exigido por el régimen jurídico aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del contrato. Los datos para la gestión de consultas y solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta a los mismos, con un plazo máximo de un año. Los datos para el envío de comunicaciones comerciales y elaboración de perfiles comerciales de nuestros productos o servicios serán comerciales conservados indefinidamente hasta que, en su caso, nos manifieste el interesado su voluntad de suprimirlos.

Legitimación para el tratamiento de Datos
La base legal para el tratamiento de sus datos para las finalidades descritas es la ejecución de la prestación del servicio correspondiente. La base del envío de comunicaciones comerciales a usuarios no clientes es el consentimiento que se ha solicitado, pudiendo ser revocado en cualquier momento. El retiro de dicho consentimiento no afectará en ningún caso a la ejecución del contrato. Los tratamientos de datos con ese fin efectuados con anterioridad a su revocación no perderán su licitud por el hecho de que el consentimiento se haya revocado. En todo caso, le recordamos que dispone del derecho a oponerse a este tratamiento de sus datos, pudiendo hacerlo mediante comunicado al responsable de tratamiento.

Comunicación de sus Datos
Los datos serán comunicados a las Administraciones públicas competentes, en los casos previstos en la LODPD y para los fines en ella definidos.

Sus derechos
Toda persona que nos facilite sus datos dispone de los siguientes derechos:
(a) Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos;
(b) En las condiciones previstas en la Ley de Protección de Datos Personales, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o su portabilidad, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio de reclamaciones;
(c) En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Si ha otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. En estos supuestos se dejará de tratar los datos o, en su caso, dejaremos de hacerlo para esa finalidad en concreto, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones;
(d) Todos los derechos mencionados pueden ejercerse mediante contacto al Responsable de tratamiento, mediante correo electrónico a la siguiente dirección: servicioalcliente@glodtm.com.ec; y,
(e) Frente a cualquier vulneración de sus derechos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en su ejercicio, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. También puede obtener más información sobre los derechos que le asisten dirigiéndose a dichos organismos.

Datos de Terceros
Si facilita datos de terceros a VENTA DIRECTA GLOD CIA LTDA, asume la responsabilidad de informarles previamente de todo lo previsto en el artículo 33 de la LODPD. Sería conveniente evaluar una política de cookies en la página electrónica de VENTA DIRECTA GLOD CIA LTDA, considerando que, una cookie de navegador web es un pequeño archivo de texto que un sitio web envía a su computadora o dispositivo móvil, donde su navegador web lo almacena. Las cookies del navegador web pueden almacenar información como su dirección IP u otro identificador, su tipo de navegador e información sobre el contenido que ve y con el que interactúa en los servicios digitales. Al almacenar dicha información, las cookies del navegador web pueden recordar sus preferencias y configuraciones para los servicios en línea y analizar cómo usa los servicios en línea.

Ejercicio de derechos
El TITULAR puede ejercer los derechos de acceso, eliminación, rectificación y actualización, oposición, anulación, limitación del tratamiento y a no ser objeto de una decisión basada únicamente en valoraciones automatizadas y demás derechos previstos en la REGULACIÓN. Para esto, deberá enviar una solicitud escrita que puede ser remitida a: servicioalcliente@glodtm.com.ec e incluir, como mínimo, la siguiente información:
a. El nombre y dirección de correo electrónico del TITULAR o cualquier otro medio para recibir respuestas.
b. Un documento que acredite la identidad del solicitante y, de ser el caso, la de su representante con la respectiva autorización.
c. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el TITULAR busca ejercer alguno de los derechos.
d. La petición concreta.
Sin perjuicio de lo anterior, VENTA DIRECTA GLOD CIA LTDA. podrá conservar determinada información del TITULAR, a fin de que sirva de prueba ante una eventual reclamación contra de VENTA DIRECTA GLOD CIA LTDA. La duración de dicha conservación no será superior al plazo de prescripción legal que establezca la REGULACIÓN. En caso de que la información sobre interacciones lógicas del usuario con los CANALES no pueda ser eliminada por limitaciones técnicas, estos datos serán anonimizados para que no puedan servir para identificar o hacer identificable al TITULAR.

Consentimiento
El TITULAR consiente, en forma voluntaria e informada, que VENTA DIRECTA GLOD CIA LTDA pueda comunicarse con ellos en cualquier tiempo a través de SMS, correo electrónico, llamadas telefónicas por parte de operadores humanos o virtuales, aplicaciones para teléfonos móviles, sistemas de mensajería o en general por cualquier medio o mecanismo de comunicación que VENTA DIRECTA GLOD CIA LTDA tenga disponible o habilitare en el futuro, para cualquiera de los fines indicados en este documento, lo que incluye el envío de promociones, ofertas u otro tipo de comunicaciones comerciales. Asimismo, el TITULAR deja constancia de su aceptación, sin reserva ni condicionamiento alguno, de las declaraciones y compromisos que aquí se contienen. En particular, acepta y aprueba de forma expresa, libre, específica, inequívoca e informada el manejo de sus datos por parte de VENTA DIRECTA GLOD CIA LTDA, en la forma y con los alcances que se detallan en este documento.
Casos en que no se necesitará el consentimiento para revelar los datos VENTA DIRECTA GLOD CIA LTDA. se compromete a no divulgar o compartir los datos personales del TITULAR sin que éste haya prestado su consentimiento para ello, con excepción de los siguientes casos:
a. Requerimientos de información de autoridades administrativas o judiciales, en ejercicio de sus funciones.
b. Requerimientos de autoridades administrativas que tengan por objeto el tratamiento posterior de datos con fines históricos, estadísticos o científicos, siempre y cuando dichos datos se encuentren debidamente disociados o a lo menos anonimizados.
c. En general, solicitudes o deberes de entrega de información, fundamentados en disposiciones legales.